Privacy

Bij Zoeteliefje hechten we veel waarde aan jouw privacy. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je iets bestelt, contact met ons opneemt of je inschrijft voor de nieuwsbrief, verwerken we (afhankelijk van je actie) de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betaalgegevens (via een beveiligde betaalomgeving)
  • IP-adres en bestelgeschiedenis (voor statistieken en beveiliging)

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken en te verzenden
  • Contact met je op te nemen over je bestelling of vraag
  • Je op de hoogte te houden via de nieuwsbrief (alleen als je je daarvoor hebt aangemeld)
  • Onze webshop te verbeteren en klantgedrag te analyseren (geanonimiseerd)

3. Delen we je gegevens met anderen?

We delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is om onze diensten goed uit te voeren:

  • Voor betalingen: Mollie
  • Voor bezorging: PostNL of een andere vervoerder
  • Voor onze webshop: Shopify

Deze partijen verwerken je gegevens uitsluitend namens ons en volgen daarbij onze instructies. We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan anderen.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (verplicht voor de belastingdienst)
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt
  • Contactberichten: max. 2 jaar

5. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan een beveiligde (https) verbinding, versleutelde betalingen en beperkte toegang tot je gegevens.

6. Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven. Wil je iets wijzigen of heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar zoeteliefje@me.com — we helpen je graag.

7. Nieuwsbrief

Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, ontvang je af en toe updates, nieuwe producten of speciale acties. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke mail.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en om het gebruik te analyseren. Denk aan functionele en analytische cookies, maar ook – wanneer je toestemming geeft via de cookiebanner – aan cookies voor marketingdoeleinden zoals de Meta-pixel.

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner op onze website.

Vragen?
Heb je vragen over onze privacyverklaring? Mail ons gerust op zoeteliefje@me.com.